Lisa Kirstein

Malheureusement très impoli au téléphone et 4 fois plus cher qu'un autre service de serrurerie (même jour, même heure). Donc pas recommandé.

Es Kay

Scandaleux et impoli ! Lorsque je me suis retrouvé devant un magasin fermé, j'ai composé le numéro affiché. Monsieur Bel a répondu et m'a fait comprendre que, malgré les heures d'ouverture, le magasin n'était ouvert que sur rendez-vous. Cela ne m'aide évidemment pas du tout si je suis déjà devant le magasin. Il a demandé ce dont j'avais besoin, et quand je le lui ai dit, cela ne semblait pas lui valoir la peine et il voulait me renvoyer à son magasin à Rösrath. Lorsque j'ai refusé et que j'ai voulu donner une explication, Monsieur Bel a déjà raccroché. Belle façon de terminer la conversation. Lorsque je l'ai rappelé pour faire remarquer cette impolitesse, il a simplement répondu : "que voulez-vous de moi ?" et a encore une fois raccroché. On dirait qu'on ne veut pas de clients payants. Mieux vaut aller dans un autre magasin ! Peu importe où, on est toujours mieux servi qu'ici.

Eva-Maria Schmitz

En résumé, je devrais payer 285€ pour un service non rendu. Il vaut mieux s'en abstenir! Totalement peu sérieux!!

Saika Sahin

Je ne peux pas évaluer la compétence des professionnels, car j'ai déjà été incroyablement impoliement "informé" lors de ma demande téléphonique concernant le prix. Ma question sur le coût de l'installation d'une serrure de porte n'a reçu qu'une réponse dévalorisante et sarcastique. J'ai donc préféré renoncer à ce service et j'ai trouvé ailleurs. Le service client semble ici être un mot étranger.

Stefano Martina

TRÈS IMPOLI !!! J'ai été traité de "fou" parce que j'ai appelé à 21h30 et que j'avais besoin d'aide. Selon leurs dires, il était trop tard, bien que cela devrait être ouvert 24 heures sur 24. Il y a eu une petite discussion car je ne pouvais pas comprendre cela et j'ai fini par être insulté en tant que "sale Turc". PAS DU TOUT recommandé